Una volta terminata la costruzione del vostro sito inizia la fase di assistenza e manutenzione. A secoda della tipologia di sito realizzato il servizio comprenderà modifiche di testi e foto, aggiunte di pagine, monitoraggio del posizionamento, help e guide sul funzionamento del pannello di gestione, assistenza in fase di utilizzo delle applicazioni.

Le richieste di assistenza potranno essere effettuate via web attraverso questo sito.  Ad ogni cliente infatti vengono assegnate delle chiavi di accesso alla nostra area riservata. All'interno dell'area riservata il cliente può:

- verificare i dati del suo sito: scadenze, problematiche, stato dei lavori, comunicazioni, fatturazioni

- chiedere assistenza attraverso il servizio di tickets on line

- verificare e ricaricare il proprio conto assistenza.

Alternativamente potrete chiamarci allo 049 9460217 per ricevere tutta l'assistenza di cui necessitate o utilizzare l'indirizzo mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. attivo anche nei periodi di chiusura dei nostri uffici.

I tempi di intervento dipendono dalle richieste, e possono andare dal real time ai 7 giorni lavorativi. Anche gli eventuali costi dipendono dalla richiesta, gran parte della piccola assistenza è gratuita.

Per conoscere meglio i costi e le modalità di conteggio cliccate sulla voce "Conto assistenza ricaricabile".